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i prodotti proposti possono essere consegnati al territorio e paese straniero in base all'indirizzo di consegna scelto dal cliente.
Restrizioni doganali per consegne all'estero : il cliente si assume la responsabilità della consegna dei prodotti del suo ordine.
Egli riconosce di essere pienamente consapevole della legislazione vigente nel suo paese prima di ordinare sul sito.
I prodotti proposti sono conformi alla normativa vigente e alle norme francesi.
Le spedizioni all'estero vengono spedite sotto la totale responsabilità del cliente in relazione alle leggi vigenti nel suo paese. Il sito declina ogni responsabilità nel caso in cui il contenuto del pacco violi le disposizioni legali e regolamentari applicabili. I prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna che il cliente ha indicato durante il processo di ordinazione
Tempo di spedizione
le scadenze per preparare un ordine e poi preparare la fattura, prima della spedizione dei prodotti in magazzino sono menzionati sul sito.
I pacchi vengono solitamente spediti in 24h dopo il ricevimento del pagamento. Se l'ordine viene effettuato prima 3,30 PM, e se i prodotti sono indicati "in magazzino" sulla loro carta, l'ordine viene spedito lo stesso giorno.
Queste scadenze non sono per i fine settimana o le festività ed esclusi i periodi di vendita.
Un messaggio di posta elettronica verrà automaticamente inviato al cliente al momento della spedizione dei prodotti, a condizione che l'indirizzo e-mail nel modulo di registrazione sia corretto.
Su questo messaggio di posta elettronica, o tramite la sezione "il mio account", poi "la mia cronologia ordini", il cliente può seguire passo dopo passo la consegna del suo pacco tramite un link ipertestuale.
Ritardi & costi di consegna
durante il processo di ordinazione, il venditore informa il cliente dei tempi di spedizione e delle formule possibili per i prodotti acquistati.
I costi di spedizione vengono calcolati in base al metodo di consegna. L'ammontare di questi costi sarà dovuto dal cliente in aggiunta al prezzo dei prodotti acquistati.
I dettagli relativi alle scadenze e alle spese di spedizione sono dettagliati sul sito. Ecco una sintesi delle tariffe applicate:
| Pays | Modes de livraison | Tarifs | Délais de livraison |
|---|---|---|---|
France |
Colissimo domicile avec signature |
€ 5.40 pour toute commande < à € 30 € 4.20 pour toute commande > € 30 et < € 50 OFFERT pour toute commande > à
|
2 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Colissimo domicile sans signature |
€ 5.40 pour toute commande < à € 30 € 4.20 pour toute commande > € 30 et < € 50 OFFERT pour toute commande > à
|
2 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur | |
Colissimo bureau de Poste |
OFFERT
|
2 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur | |
Colissimo mon commerçant |
OFFERT
|
2 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur | |
Chronopost Domicile |
€ 9.60 pour toute commande < à € 99OFFERT pour toute commande > à
|
24 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. Livraison possible le samedi, sans supplément |
|
Chronopost en point relais |
€ 4.80 pour toute commande < à € 35OFFERT pour toute commande > à
|
24 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. Livraison possible le samedi, sans supplément |
|
DHL |
Tarifs calculés automatiquement sur le panier en fonction de la commande, et du lieu de livraison. | 24 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. Livraison possible le samedi, sans supplément |
|
Europe Zone 1
(Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas)
|
Colissimo domicile avec signature |
€ 7.80 HT pour toute commande < à € 50 OFFERT pour toute commande > à
|
3 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Chronopost Express |
€ 23 HT pour toute commande < à € 99 OFFERT pour toute commande > à
|
24 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. |
|
DHL |
Tarifs calculés automatiquement sur le panier en fonction de la commande, et du lieu de livraison. | 3-4 jours à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. Livraison possible le samedi, sans supplément |
|
Europe Zone 2
(Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Royaume Uni, Monaco)
|
Colissimo domicile avec signature |
€ 10 HT pour toute commande < à € 50 OFFERT pour toute commande > à
|
3 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Chronopost Classic |
€ 14 HT pour toute commande < à € 99 OFFERT pour toute commande > à
|
3-5 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur | |
Chronopost Express |
€ 25 HT pour toute commande < à € 99 OFFERT pour toute commande > à
|
24-48 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. |
|
DHL |
Tarifs calculés automatiquement sur le panier en fonction de la commande, et du lieu de livraison. | entre 3 et 5 jours à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. Livraison possible le samedi, sans supplément |
|
Europe Zone 3
(Danemark, Estonie, Hongrie, Léttonie, Pologne, République Tchéque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse)
|
Chronopost Classic |
€ 25 HT pour toute commande < à € 99 OFFERT pour toute commande > à
|
3-5 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Chronopost Express |
€ 32 HT pour toute commande < à € 99 OFFERT pour toute commande > à
|
24-48 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. |
|
Europe Zone 4
(Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Finlande, Grèce, Liechtenstein, Lituanie, Malte, Roumanie, Ukraine)
|
Chronopost Classic |
€ 25 HT pour toute commande < à € 99 OFFERT pour toute commande > à
|
3-5 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Chronopost Express |
€ 33 HT pour toute commande < à € 99 OFFERT pour toute commande > à
|
24-48 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. |
|
Europe (Non EU)
(Albanie, Andorre, Biélorussie, Croatie, Etat de la Cité du Vatican, Gibraltar, Groeland, Guernesey, Ile de Man, Iles Aland, Iles Féroé, Islande, Gersey, Macédoine, Moldavie, Monténégro, Norvège, Russie, Saint-Marin, Serbie, Svalbard et Jan Mayen, Turquie)
|
DHL |
Tarifs calculés automatiquement sur le panier en fonction de la commande, et du lieu de livraison. |
3-5 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Chronopost Domicile |
Tarifs calculés automatiquement sur le panier en fonction de la commande, et du lieu de livraison. | 24-72 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. |
|
Africa
Afrique du Sud, Algérie, Angola, Bénin, Botsawa, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, République Centrafricaine, Comores, Congo, Côte d'ivoire, Djibouti, Egypte, Erythrée, Ethiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Ile Maurice, Kenya, Lesotho, Libéria, Libye, Madagascar, Malawi, Mali, Maroc, Mauritanie, Mayotte, Mozambique, Namibie, Niger, Nigéria, Ouganda, Ile de la Réunion, Rwanda, Sahara Occidental, Sao Tomé-et-Principe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Somalie, Soudan, Swaziland, Tanzanie, Tchad, Togo, Tunisie, Zambie, Zimbabwe |
Colissimo domicile avec signature |
€ 35 pour toute commande < à € 50 OFFERT pour toute commande > à € 300 |
3-10 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Chronopost Domicile |
Tarifs calculés automatiquement sur le panier en fonction de la commande, et du lieu de livraison. | 24-96 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. |
|
Asia
Afghanistan, Arabie Saoudite, Arménie, Azerbaïdjan, Bahrein, Bangladesh, Bhoutan, Brunéi Darussalam, Burma, Cambodge, Chine, Ile Christmas, Iles Cocos, Corée, Emirats Arabes Unis, Géorgie, Hong-Kong, Inde, Indonésie, Iran, Iraq, Israël, Japon, Jordanie, Kazakhstan, Kirghizistan, Koweit, Laos, Liban, Macao, Malaisie, Maldives, Mongolie, Népal, Oman, Ouzbékistan, Pakistan, Palestine, Philippines, Qatar, Singapour, Sri Lanka, Syrie, Tadjikistan, Taïwan, Thaïlande, Timor, Turkménistan, Vietnam, Yémen
|
Colissimo domicile avec signature |
€ 35 pour toute commande < à € 50 OFFERT pour toute commande > à € 300 |
3-10 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Chronopost Domicile |
Tarifs calculés automatiquement sur le panier en fonction de la commande, et du lieu de livraison. | 24-96 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. |
|
Central America - Antilla
Anguilla, Antilles, Aruba, Belize, Iles Caïmans, Costa Rica, Cuba, Dominica, El Salvador, Iles Falkland, Géorgie du Sud et Iles Sandwich du Sud, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Honduras, Jamaïque, Martinique, Montserrat, Nicaragua, Panama, Porto Rico, République Dominicaine, Saint-Barthélemy, Saint-Kitts-et-Nevis, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Vincent-et-les--Grenadines, Sainte-Lucie, Suriname, Iles Turk et Caiques
|
Colissimo domicile avec signature |
€ 30 pour toute commande < à € 50 OFFERT pour toute commande > à € 300 |
3-10 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Chronopost Domicile |
Tarifs calculés automatiquement sur le panier en fonction de la commande, et du lieu de livraison. | 24-96 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. |
|
Nord America
Antigua et Barbuda, Bahamas, Barbade, Bermudes, Canada, Etats-Unis, Mexique, Samoa Américaines
|
Colissimo domicile avec signature |
€ 35 pour toute commande < à € 50 OFFERT pour toute commande > à € 300 |
3-10 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Chronopost Domicile |
Tarifs calculés automatiquement sur le panier en fonction de la commande, et du lieu de livraison. | 24-96 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. |
|
Océania
Antarctique, Australie, Ile Bouvet, Iles Cook, Fidji, Guam, Iles Heard et Ile et Mcdonald, Kiribati, Iles Mariannes du Nord, Iles Marshall, Micronésie, Mauru, Niué, Ile Norfolk, Nouvelle Calédonie, Nouvelle Zélande, Territoire Britannique de l'Océan, Palaos, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Pitcairn, Polynésie Française, Iles Salomon, Samoa, Terres Australes Françaises, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatun Wallis et Futuna |
Colissimo domicile avec signature |
€ 35 pour toute commande < à € 50 OFFERT pour toute commande > à € 300 |
3-10 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Chronopost Domicile |
Tarifs calculés automatiquement sur le panier en fonction de la commande, et du lieu de livraison. | 24-96 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. |
|
Sud America
Argentine, Bolivie, Brésil, Chili, Colombie, Equateur, Guyana, Guyane Française, Paraguay, Pérou, Trinité-et-Tobago, Uruguay, Venezuela
|
Colissimo domicile avec signature |
€ 35 pour toute commande < à € 50 OFFERT pour toute commande > à € 300 |
3-10 jours ouvrés à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur |
Chronopost Domicile |
Tarifs calculés automatiquement sur le panier en fonction de la commande, et du lieu de livraison. | 24-96 heures à compter de la prise en charge de votre colis dans le réseau du transporteur. Les délais s'entendent pour une prise en charge du lundi au vendredi et pour une livraison du lundi au samedi, sauf les jours fériés. |
Termini di consegna
consegna "Colissimo" o "Così Colissimo domicilio" : il pacco sarà consegnato al cliente contro firma e su presentazione di un documento di identità.
In caso di assenza, un avviso di passaggio sarà lasciato al cliente, al fine di permettergli di prendere il suo pacco nel suo ufficio postale.
Consegna "Così Colissimo Post Office", o "Così Colissimo Mon trader" : il pacco sarà depositato presso l'ufficio postale o nel punto di prelievo selezionato dal cliente. Il cliente sarà avvisato da un SMS durante questo deposito, e dovrà solo farlo o punto di recesso. Il pacco sarà consegnato al cliente contro la firma e previa presentazione di un documento d'identità.
Consegna in "lettera tracciata" o "collissimo sans Signature" : il pacco verrà depositato nella casella alla lettera del cliente.
Consegna da parte di "UPS" o "Chronopost" : il pacco sarà consegnato al cliente contro firma e su presentazione di un documento di identità.
In caso di assenza, un avviso di passaggio sarà lasciato al cliente, al fine di permettergli di prendere il suo pacco nel relè UPS o Chronopost più vicino a casa sua.
Il cliente può anche lasciare per l'istruzione di avere il pacco consegnato a un vicino. In questo caso, il pacco sarà consegnato al prossimo contro la firma.
Consegna "Colissimo internationnal" o "Colissimo DOM-Tom ": il pacco sarà consegnato al cliente contro firma e su presentazione di un documento di identità.
In caso di assenza, un avviso di passaggio sarà lasciato al cliente, al fine di permettergli di prendere il suo pacco nel suo ufficio postale.
Recesso nel nostro negozio : il pacco sarà consegnato al cliente al momento della presentazione di un documento d'identità.
Problemi di recapito
il cliente viene informato della data di consegna fissata al momento in cui sceglie il vettore, al termine della procedura di ordinazione online, prima di confermare l'ordine.
Si precisa che le consegne saranno effettuate entro trenta (30) giorni al massimo. In mancanza di ciò, il cliente deve far consegnare il venditore entro un termine ragionevole e in caso di mancata consegna entro tale termine, può recedere dal contratto.
Il Venditore rimborserà, senza indebito ritardo dal ricevimento della lettera di cancellazione, al cliente l'importo totale versato per i prodotti, le tasse e le spese di consegna inclusi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento come quello utilizzato dal cliente per acquistare il P Pgodottl.
Il venditore è responsabile fino alla consegna del prodotto al cliente. Si rammenta che il cliente ha un periodo di tre (3) giorni per notificare al vettore il danno o le perdite parziali registrate durante la consegna.